מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים ל־DermaLux.
הפרטיות שלכם חשובה לנו ואנו מחויבים לשמור על המידע האישי שלכם בצורה מאובטחת, שקופה ואחראית.
במסמך זה נסביר אילו פרטים נאספים בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בהם שימוש, וכיצד אנו שומרים עליהם.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר ייתכן שנאסוף מידע כגון:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה ורכישה
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר
המידע נאסף כאשר:
- מבצעים רכישה
- נרשמים לקבלת עדכונים
- יוצרים קשר עם שירות הלקוחות
- משתמשים באתר ובשירותיו
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצורך:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- אספקת מוצרים ומשלוחים
- יצירת קשר בנוגע להזמנה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שירות ותמיכה ללקוחות
- שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (בכפוף להסכמה)
3. שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים במטרה להגן על המידע האישי שלכם ולמנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה של מידע.
פרטי התשלום אינם נשמרים בשרתי האתר ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים ומורשים בלבד.
4. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- התאמת חוויית המשתמש
- ניתוח תנועה וביצועים
- שיווק ופרסום מותאם אישית
באפשרותכם לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו באופן מלא.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים לצורך:
- סליקה ותשלומים
- משלוחים
- מערכות דיוור
- שירותי אנליטיקה ופרסום
המידע מועבר רק במידת הצורך ובכפוף לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.
6. דיוור והסרה מרשימות תפוצה
במידה ונרשמתם לקבלת עדכונים או מבצעים, תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
7. זכויות המשתמש
באפשרותכם לבקש:
- לעיין במידע שנשמר אודותיכם
- לתקן מידע שגוי
- למחוק מידע אישי, בכפוף להוראות הדין
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות או אבטחת מידע ניתן ליצור קשר דרך עמוד "צור קשר" באתר.
9. עדכון המדיניות
DermaLux שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים באתר או לדרישות החוק.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
